Por muito tempo, as empresas tomaram decisões importantes baseadas apenas na intuição de seus líderes, o que tinha como guia suas experiências passadas e conhecimento do mercado. Apesar de impérios terem sido construídos assim, o avanço da tecnologia e os resultados que isso trouxe (aumento da competitividade, surgimento de novos mercados, etc.) tornou o cenário de negócios muito mais competitivo. Assim, se fazia necessário encontrar uma forma mais inteligente e consistente de tomar decisões, uma que não dependesse tanto da capacidade dedutiva de gestores e diretores executivos para funcionar de forma sistemática e escalável. Entendendo-se que boas escolhas dependem das informações certas, surgiu uma série de conceitos que permitem coletar, gerenciar e distribuir os dados de uma empresa para transformá-los em insights.
Devido à grande competitividade e à exigência do mercado em empresas mais preparadas para disputarem entre si, Business Intelligence é uma forma inteligente de otimizar falhas e manter o negócio em destaque. Muitos chamam de “Inteligência empresarial” por abranger todos os setores da empresa, desde o financeiro, operacional, comercial, até o marketing. Business Intelligence é uma forma de agrupar e explorar informações para descobrir vantagens para o seu negócio. Seu objetivo central é auxiliar na interpretação e análise de dados e informações, para identificar oportunidades ou riscos.
A CooperFênixTI tem como objetivo prover seus clientes dos melhores recursos em Business Intelligence, contando com especialistas em seu corpo de cooperados.
Business Intelligence
Business Intelligence (BI) pode ser traduzido como “Inteligência de Negócios”, ou “Inteligência empresarial”. Isto significa que é um método que visa ajudar as empresas a tomar as decisões inteligentes, mediante dados e informações recolhidas pelos diversos sistemas de informação. Business Intelligence é usar da coleta de dados, organização, análise, ação e monitoramento para tomar melhores decisões e saber se os investimentos feitos estão trazendo bons resultados. Como a explicação acima deixa claro, BI não é uma ferramenta, como muitos pensam. Apesar de depender de softwares robustos para entregar todo o valor que se espera, o Business Intelligence vai muito além disso. Os líderes e gestores devem ter em mente que BI é um conjunto de processos que tem por objetivo entregar a informação certa, para a pessoa certa, na hora certa. É um encaixe perfeito, e que exige grande alinhamento entre três pilares:
1) Coleta de dados: tudo o que acontece no negócio é analisado para determinar aspectos-chave, como produtividade, aproveitamento de oportunidades, gargalos, reputação no mercado, etc.;
2) Organização e análise: todos os dados captados em cada ação da empresa são organizados em um banco de dados e apresentados de forma visual, para facilitar a análise dos tomadores de decisão;
3) Ação e monitoramento: os responsáveis tomam decisões com base nas informações analisadas, e monitoram seus resultados para ver se estão sendo bem-sucedidos.
- Ajuda você a conhecer o seu negócio;
- Melhora o processo de tomada de decisão, baseando-a em evidências;
- Facilita o acesso e o compartilhamento de informações que darão suporte à gestão;
- Permite análise em tempo real com navegação rápida;
- Ajuda a identificar perdas no sistema;
- Reduz o risco de problemas e obstáculos;
- Entrega resultados corretos, no tempo certo, para a pessoa exata;
- Identifica oportunidades de vendas cruzadas e de vendas diretas;
- Possibilita respostas rápidas a qualquer consulta de negócios;
- Obtém informações valiosas sobre o comportamento de seus clientes.
Créditos
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